Question 1

Kontents nedir?

Accepted Answer

Kontents, markaları profesyonel UGC (User Generated Content) içerik üreticileriyle buluşturan bir platformdur. Markalar ihtiyaç duydukları içerikleri kolayca sipariş edebilir, içerik üreticileri ise yeteneklerini sergileyerek gelir elde edebilir.

Question 2

Kontents hangi platformlar için içerik üretiyor?

Accepted Answer

Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts başta olmak üzere tüm sosyal medya platformları için dikey ve yatay formatta video ve fotoğraf içerikleri üretiyoruz. Ayrıca web siteleri, e-ticaret ve reklam kampanyaları için de içerik üretimi yapıyoruz.

Question 3

Kontents'i kullanmak için herhangi bir ücret var mı?

Accepted Answer

Platforma kayıt olmak tamamen ücretsizdir. Yalnızca bir içerik projesi başlattığınızda ödeme yaparsınız. İçerik üreticileri için ise platforma katılmak ve profil oluşturmak ücretsizdir.

Question 4

Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Moda, güzellik, teknoloji, gıda, seyahat, fitness, e-ticaret, eğitim ve daha birçok sektörde hizmet veriyoruz. Sektör fark etmeksizin her türlü marka için UGC içerik üretimi yapabiliyoruz.

Question 5

İçerik siparişi nasıl verilir?

Accepted Answer

Platforma giriş yaptıktan sonra brief oluşturarak içerik siparişi verebilirsiniz. Brief'inizde istediğiniz içerik türünü, platformu, mesajı ve diğer detayları belirtmeniz yeterlidir. Kontents ekibi sizin için en uygun içerik üreticisini eşleştirir.

Question 6

İçerikler ne kadar sürede teslim edilir?

Accepted Answer

Standart teslimat süresi projenin kapsamına göre 5-10 iş günüdür. Acil projeler için ekspres teslimat seçeneği de mevcuttur. Teslimat süresi, içerik türü ve revizyon ihtiyacına göre değişebilir.

Question 7

Revizyon hakkım var mı?

Accepted Answer

Evet, her proje için revizyon hakkınız bulunmaktadır. İlk teslimatı inceledikten sonra geri bildirimlerinizi iletebilir ve içeriğin güncellenmesini talep edebilirsiniz. Revizyon sayısı seçtiğiniz pakete göre değişir.

Question 8

İçeriklerin kullanım hakları kime aittir?

Accepted Answer

Teslim edilen tüm içeriklerin kullanım hakları markaya aittir. İçerikleri sosyal medya, web sitesi, reklam kampanyaları ve diğer pazarlama kanallarında serbestçe kullanabilirsiniz. Lisans detayları sözleşmede belirtilir.

Question 9

İçerik üreticisini kendim seçebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, platformumuzda içerik üreticilerinin portfolyolarını inceleyebilir ve projeniz için en uygun kişiyi seçebilirsiniz. Ayrıca Kontents ekibi de brief'inize göre en uygun eşleştirmeyi yapabilir.

Question 10

İçerik üreticisi olarak nasıl başvurabilirim?

Accepted Answer

Kontents platformuna kayıt olarak başvurabilirsiniz. Portfolyonuzu yükleyin, uzmanlık alanlarınızı belirtin ve profil bilgilerinizi tamamlayın. Ekibimiz başvurunuzu inceleyecek ve uygun bulunursa onaylayacaktır.

Question 11

İçerik üreticilerini nasıl seçiyorsunuz?

Accepted Answer

Tüm içerik üreticilerimiz portfolyo incelemesi, yetenek testi ve mülakat süreçlerinden geçer. İçerik kalitesi, yaratıcılık, güvenilirlik ve profesyonellik kriterlerine göre değerlendirme yapıyoruz.

Question 12

Kazançlarımı nasıl alırım?

Accepted Answer

Tamamlanan ve onaylanan projeler için ödemeler banka havalesi veya platformumuzdaki ödeme sistemi üzerinden yapılır. Ödemeler, içerik onaylandıktan sonra belirtilen süre içinde hesabınıza aktarılır.

Question 13

Hangi ekipmanlara ihtiyacım var?

Accepted Answer

Başlangıç seviyesinde iyi bir akıllı telefon yeterli olabilir. Daha profesyonel işler için kamera, ışık seti ve mikrofon gibi ekipmanlar önerilir. Ekipman gereksinimleri proje türüne göre değişebilir.

Question 14

Ödeme süreci nasıl işliyor?

Accepted Answer

Proje başlangıcında güvenli ödeme sistemi üzerinden ödeme yaparsınız. İçerikleri onaylayana kadar ödemeniz güvence altında tutulur. İçeriği onayladığınızda ödeme içerik üreticisine aktarılır.

Question 15

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal müşteriler için fatura karşılığı ödeme seçeneği de mevcuttur.

Question 16

İade politikanız nedir?

Accepted Answer

İçerik brief'e uygun teslim edilmezse ve revizyonlar sonrasında da beklentilerinizi karşılamazsa, iade talep edebilirsiniz. Her durum ayrı ayrı değerlendirilir ve müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

Question 17

Kişisel verilerim güvende mi?

Accepted Answer

Evet, KVKK ve GDPR uyumlu olarak çalışıyoruz. Tüm kişisel veriler şifrelenerek saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Gizlilik politikamızı detaylı olarak inceleyebilirsiniz.

Question 18

NDA (Gizlilik Sözleşmesi) imzalayabiliyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, kurumsal projeler için NDA imzalamaya hazırız. Marka bilgileriniz ve proje detaylarınız tamamen gizli tutulur. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Question 19

Teknik destek nasıl alabilirim?

Accepted Answer

İletişim sayfamız üzerinden veya destek e-posta adresimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri içinde en kısa sürede dönüş yapıyoruz.

Question 20

İçerikler hangi formatlarda teslim ediliyor?

Accepted Answer

İçerikler projenin gereksinimlerine göre MP4, MOV, JPG, PNG gibi standart formatlarda teslim edilir. Çözünürlük ve format tercihinizi brief oluşturma aşamasında belirtebilirsiniz.

Question 21

Viral Analiz Aracı nasıl çalışıyor?

Accepted Answer

Viral Analiz Aracımız, yapay zeka destekli algoritmalarla içeriğinizin viral olma potansiyelini değerlendirir. Platform, içerik türü, hashtag kullanımı ve görsel analiz gibi faktörleri dikkate alarak kapsamlı bir skor ve öneriler sunar.

Sıkça Sorulan Sorular

Kategoriler

Genel

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Platform

Kurumsal

Yasal