KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Kontents Reklam Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Kontents") tarafından hazırlanmıştır. Adres: Levent Mah. Karanfil Sk. No: 13 Beşiktaş / İstanbul — Vergi Kimlik No: 5761192881 (Beşiktaş V.D.) — MERSİS: [MERSİS No] — E-posta: hello@kontents.co

Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (yalnızca ödeme ve vergisel yükümlülükler kapsamında); İletişim: e-posta, telefon, adres; Finans: IBAN ve banka hesap bilgileri, fatura bilgileri, ödeme ve vergisel statü (istisna belgesi) bilgileri; Müşteri işlem: kampanya başvuruları, sözleşme onay kayıtları, içerik teslim ve onay kayıtları, mesajlaşmalar; Görsel ve işitsel kayıtlar: kampanyalar kapsamında yüklenen fotoğraf, video ve ses içerikleri; Pazarlama: iletişim izinleri, tercih bilgileri (açık rızaya bağlı); Reklam ve ölçümleme verileri: açık rıza vermeniz hâlinde, sosyal medya reklam pikselleri (Meta Pixel) ve uygulama içi reklam etkinlik ölçümü (App Events) aracılığıyla elde edilen reklam tanımlayıcıları, etkinlik (kayıt, başvuru, dönüşüm) ve cihaz/uygulama kullanım verileri; İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz/oturum bilgileri, log kayıtları, ürün analitiği etkileşim verileri (sayfa/ekran görüntüleme, tıklama/dokunma, ısı haritası, gezinme akışı, performans ve hata kayıtları) ve oturum kaydı (session replay) görüntüleri.

Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası; hesabın oluşturulması ve yönetilmesi; Kampanya süreçlerinin (eşleştirme, başvuru, üretim, onay) yürütülmesi; Ödeme, faturalandırma ve mali/vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi; Platform güvenliğinin sağlanması ve hizmetlerin iyileştirilmesi; Ürün analitiği, ısı haritası ve oturum kaydı teknolojileri yoluyla kullanıcı deneyiminin analizi, hataların tespit ve teşhisi ile hizmet kalitesinin geliştirilmesi; Açık rıza bulunması hâlinde; reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, reklam performansının ölçülmesi ve reklamların ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmesi (yeniden hedefleme ve benzer kitle oluşturma dahil); Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması; Açık rıza bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi ve tercihlere göre pazarlama faaliyetleri.

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, m.5/2-(ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, m.5/2-(e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve m.5/2-(f) meşru menfaat hukuki sebeplerine; reklam/yeniden hedefleme amaçlı izleme, pazarlama iletişimi ve bunların gerektirdiği yurt dışı aktarım hâllerinde ise m.5/1 ve m.9 kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5.1. Kişisel verileriniz; kampanya süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili markalara, ödemelerin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme kuruluşlarına, hizmet alınan barındırma/bulut/yazılım sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, amaçla sınırlı ve ölçülü olarak aktarılabilmektedir. 5.2. Altyapı hizmetlerinin bir kısmının yurt dışında barındırılması nedeniyle verileriniz; KVKK m.9 uyarınca yeterlilik kararı bulunan ülkelere ya da Kurum'a bildirilen standart sözleşme veya diğer uygun güvenceler kapsamında, bunların mümkün olmadığı istisnai hâllerde açık rızanıza dayanılarak yurt dışına aktarılabilir. 5.3. Açık rıza vermeniz hâlinde, reklam ve ölçümleme verileriniz reklam hizmeti sağlayıcımız Meta Platforms, Inc. / Meta Platforms Ireland Ltd. ile paylaşılır ve bu kapsamda Amerika Birleşik Devletleri başta olmak üzere yurt dışına aktarılabilir. Söz konusu aktarım, 7. maddede açıklanan reklam izleme amacıyla ve KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz; web paneli ve mobil uygulamadaki formlar, sözleşme onay ekranları, kampanya başvuru ve teslim süreçleri, Platform içi mesajlaşma, bağladığınız sosyal medya hesapları, e-posta yazışmaları, çerezler, ürün analitiği/oturum kaydı yazılımları ile (açık rıza vermeniz hâlinde) reklam pikselleri ve uygulama içi reklam ölçüm araçları aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

7.1. Kontents; hizmetlerini iyileştirmek, hataları tespit ve teşhis etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla web panellerinde ve mobil uygulamalarında ürün analitiği araçları kullanır. Bu kapsamda sayfa/ekran görüntülemeleri, tıklama ve dokunma etkileşimleri, ısı haritaları (heatmap), gezinme akışları, performans ölçümleri ve uygulama hata/çökme kayıtları işlenir. 7.2. Anılan amaçlarla, oturumlarınızın bir kısmı için oturum kaydı (session replay) teknolojisi kullanılabilir. Oturum kaydı, ekranınızda görüntülenen arayüzün tekrarını oluşturur ve ekranda görüntülenen ile tarafınızca girilen bilgileri içerebilir; şifre alanları her durumda maskelenir. 7.3. Bu veriler, hizmet sağlayıcımız PostHog aracılığıyla Avrupa Birliği (Frankfurt/Almanya) sunucularında işlenir ve saklanır. Yurt dışına aktarım, işbu metnin 5.2 maddesinde belirtilen güvenceler kapsamında gerçekleştirilir. 7.4. Bu işleme, KVKK m.5/2-(f) meşru menfaat hukuki sebebine dayanır ve açık rızanıza tabi değildir. Söz konusu işlemeye KVKK m.11 kapsamında her zaman itiraz edebilir, haklarınızı işbu metnin 9. ve 10. maddelerindeki usulle kullanabilirsiniz.

8.1. Kontents; reklam faaliyetlerini yürütmek, reklamların performansını ölçmek ve reklamları ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirmek amacıyla web panellerinde sosyal medya reklam pikseli (Meta Pixel) ve mobil uygulamalarında uygulama içi reklam etkinlik ölçümü (App Events) teknolojilerini kullanabilir. Bu kapsamda; reklam tanımlayıcıları, sayfa/ekran görüntüleme, kayıt ve kampanya başvurusu gibi dönüşüm etkinlikleri ile cihaz ve kullanım verileri işlenir ve hizmet sağlayıcımız Meta ile paylaşılır. 8.2. Bu veriler, benzer kitle (lookalike) oluşturma ve yeniden hedefleme (remarketing) yoluyla yeni kullanıcılara ulaşmak için kullanılabilir; bu, profilleme niteliği taşıyabilir. Bu işleme münhasıran otomatik bir kararla aleyhinize hukuki sonuç doğurmaz. 8.3. Bu işleme ve Meta'ya yurt dışı aktarım, KVKK m.5/1 ve m.9 kapsamında AÇIK RIZANIZA dayanır. Web'de bu çerezler yalnızca çerez bilgilendirme penceresinden onay vermeniz hâlinde; mobil uygulamada ise (iOS'ta) işletim sisteminin izleme izni (App Tracking Transparency) onayı çerçevesinde çalıştırılır. Onay vermemeniz hâlinde reklam izleme gerçekleştirilmez ve hizmetten yararlanmanız bundan etkilenmez. 8.4. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz: web'de çerez tercihlerinizi güncelleyerek, mobilde cihaz izleme izni ayarlarından, her hâlükârda hello@kontents.co adresine başvurarak. Geri çekme, önceki işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak hello@kontents.co e-posta adresine veya Levent Mah. Karanfil Sk. No: 13 Beşiktaş / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir.